Аркадий Хотин — основатель и директор компании «Аркадия». Компания работает с 1993 года, и на сегодня — среди ведущих российских компаний в сфере IT. Ее специализация — консультационные услуги в области разработки программного обеспечения, анализ, управление проектами. В «Аркадии» — более ста сотрудников. Компания ориентирована как на международный, так и на российский рынок. Головной офис расположен в Санкт-Петербурге, зарубежные представительства открыты в Финляндии (Ardin Software Oy) и США (Planet Software). Среди финских заказчиков — динамичные, хорошо известные в мире брэнды: разработчик компьютерной защиты F-secure, консультационная компания Softability Oy, разработчик технологий мобильного видео Oplayo Oy, и др.
Бизнес в Финляндии? А как это? И, главное, зачем? Рынок пятимиллионной страны, должно быть, невелик, налоги, по слухам, «тяжелые», а самих финнов считают слишком медлительными и недоверчивыми по отношению к русским партнерам (в чем есть доля правды). К тому же, трудный язык...Аркадий Хотин познакомился с финскими коллегами в 1996 году, выехав на семинар по Visual basic и интернету. Рабочим языком там был финский — но доклад А. Хотина, прочитанный по-английски, приняли с интересом. Общение принесло первые контакты и надежду на сотрудничество. Правда, тут же был преподан и первый урок скандинавской деловой культуры: после семинара «...заказов не было. Писем не было месяц. Я огорчился. Я тогда не знал, что я должен напомнить о себе и предложить услуги. Но через полгода пришло письмо с предложением от Ари Хюппёнена и Ристо Сииласмаа. Сейчас это очень большая компания. Владельцы — одни из самых богатых людей в Финляндии. В момент бума начала 2000-х они быстро вышли на рынок. И мы с ними продолжаем сотрудничать» — рассказывает Аркадий. Постепенно, с ростом самой «Аркадии» росло и число заказчиков в Скандинавии: шел интернет-бум, спрос на ПО был очень велик. Необходимость открыть представительство у «северного соседа» назрела в 2002 году, когда стала нарастать конкуренция — индийские и белорусские фирмы сбивали цены: «...чтобы выживать, надо было предлагать услуги более высокого уровня, и тем самым беречь время заказчика. Для этого нужно быть ближе к заказчику. Мы решили основать в Финляндии компанию, и нанять финнов. Пусть финны разговаривают с финнами — общая терминология, общие темы. Таким путем идут очень многие компании».
Таким образом, зачем открывать представительтво, было понятно — оставалось выяснить, как.
Да, Финляндия — не Америка, где фирма регистрируется за полчаса. Здесь может пройти и полгода. Есть ряд условий, надо заполнять многочисленные бумаги, и без переводчика не обойтись. Но — в Финляндию не надо лететь полсуток через океан; в Финляндии несложно найти сотрудников — соотечественников, которые владеют и русским, и финским, имея при этом соответствующее образование (а многие и учились в финских вузах); финское государство поддерживает новые фирмы, предоставляя им возможности для развития. «Мы думали над тем, где открывать офис. У нас был опыт сотрудничества с технопарками: начиная с 1999 года, когда компания „Аркадия“ стала основателем ассоциации „Руссофт“ (объединение крупнейших и наиболее влиятельных компаний-разработчиков программного обеспечения России, Украины и Белоруссии), мы вместе с членами „Руссофта“ часто ездили в Финляндию. Почти всегда мы проводили семинары в технопарке Отаниеми. Поэтому с самого начала нацелились на то, что будем работать в технополисе. Но Отаниеми был неудобно расположен. Поэтому мы обратились в технополис Вантаа, который на тот момент еще не открылся. И как только он открылся, обосновались там. Почему? Нам нравилась структура, в Вантаа предоставлялся дополнительный сервис, о котором можно было только можно мечтать: юридические услуги, обслуживание страховых компаний, консультации, тренинги мирового класса, встречи. Открыть представительство в Технопарке, в принципе, может любая фирма, но ориентирован он на молодые растущие компании. К тому же, рядом аэропорт, а это дополнительно преимущество для тех, кто работает на международном уровне и связан с логистикой. Нам, например, удобно организовывать встречи».
За 5 лет фирма Ardin Software приобрела репутацию, ее название — «на слуху», в планах — расширение штата и развитие партнерских отношений. Например, с 1 января 2007 года вступил в действие долгосрочный трехсторонний договор о сотрудничестве в области разработки программного обеспечения между компанией «Аркадия» (Санкт-Петербург), ее финским представительством — компанией Ardin Software Oy и одной из крупнейших компаний в Финляндии — корпорацией F-Secure. Договор — в некотором роде юбилейный: именно представители F-Secure связались с «Аркадией» в 1996 году после памятного финского семинара.
По словам А. Хотина, в Финляндии есть чему учиться: «...у финнов не было перерыва в деловой традиции. Помимо прочего есть еще одна важная разница: отпуск. Отпуск — святое. В России отпуск можно отложить. В Финлнядии отпуск можно на годы прописывать в календари. Финны замечательно владеют искусством заполнения бизнес-часов и разделения времени на работу и частное время».
Офис в Технопарке — небольшой, оснащенный всем необходимым (он для работы — а для деловой встречи можно зарезервировать одноу из «переговорных» Технопарка). За окном — сосны и гул самолетов.
«Если просуммировать — я ни минуты не жалею, что мы начали работать в Финляндии. Я могу сесть в машину, днем подписать здесь бумаги — и на следующий день вернуться в Питер. Это однодневная командировка...» — подводит итог разговора Аркадий. Петербург — окно в Европу. Финляндия — собственно, Европа, со всеми ее преимуществами — комфортом, надежностью и безопасностью, в пяти часах езды. А «тяжелые» скандинавские налоги? «Нормальное налогообложение, все удобно, все предопределен, все в интернете».
Полина Копылова, 2007
Ссылка: www.futuretalent.info